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细节决定成败 专业铸就卓越——专访枫叶地产公司顶尖经纪Mike Zheng
2017-08-11  来源:地产周刊  文章作者:梁晓敏  点击:872

图片摄影 梁晓敏

安居网2017年8月11日讯,据地产周刊报道,房市新政下的多伦多房地产市场逐渐趋于平静。此时此刻,那些特别努力的地产专业人士却一直耕耘在第一线,客户的需求还不允许他们放松一下紧绷得太久的身心,枫叶地产公司顶尖经纪Mike Zheng就是这其中的一位精英人物。

日前,本期封面人物Mike Zheng应邀接受记者采访,枫叶地产总裁Albert Wang(王铸)就如此欣赏和评价道:“Mike做事胆大心细、勤奋钻研,虽然年轻但处理问题特别成熟!在我们开发新市场中成绩显著,接二连三成功地完成了很多大单。Mike在listing销售上也相当优异,市场火的时候一个月创下十几单的记录。目前,他和Dorey Sun组建为Team,本公司两位最top经纪强强联手,期待他们赢得更骄人的业绩!”接下来请追随记者笔端,走近Mike吧。

 

加国生活历练,后劲冲天

 

Mike早在14岁的时候,随父母移民来到加拿大定居,他大学毕业于国际贸易专业。在一路读书、就业成长过程中,积累了丰富的加国生活经历和经验。自己也曾在Downtown经营过4年网吧生意,当时机缘巧合认识了一名Rogers的员工,经过面试应聘到Rogers做通讯推广销售工作,一干就是六七年,销售服务经验日渐增长。

Mike回忆道:“在Rogers工作伊始,大概每天有12个小时在街上做业务,足迹踏遍整个大多伦多,西至密西沙加,东至奥沙瓦,北至Newmarket,南至Dundas那条线上。这为之后从事地产行业奠定了良好的服务基础。”

做地产经纪以后,Mike更是勤于抽时间关注和研究市场上所有的Listing,细致到对整个区的房屋户型特色都了如指掌,以至于他看到哪里的Listing上盘,只要看到标出的尺寸,就大致会知道里面的结构了!

Mike有感而发:“早期的part time 半工半读很重要。建议在加拿大的年轻人要多走出去做些不同行业的兼职工作,积累更加丰富的实践和生活经验,为社会做些贡献的同时,拥有更丰富的生活,对自己成长也非常有帮助。”

这也正是为什么Mike华丽转身做地产之后业务起点如此之高的主要原因!也从中领略到为什么Mike如此成熟的真谛!Mike藉此也树立起更加高远的人生目标!


顶尖经纪,强强联手

 

加盟枫叶地产,他深切感受到整个公司就像一个团队一样,积极向上、团结互助、合作开心!

少承诺多做事,扎扎实实一路走来!这是枫叶地产的企业文化理念,同时也是Mike所秉承的做事准则。“我们不浮夸但做出来的事情很“浮夸”,让客户更佩服更信赖,让客户安心、放心!”

正如Mike所说:“公司拥有一种团队精神的氛围!公司举办讲座都踊跃参与,或分享经验或虚心倾听,汲取业内精华,提升自我!枫叶地产每周都有不同主题的讲座,有时我会在讲座中分享买卖房子的经历和经验,分享精彩的抢offer技巧,如何在竞价战中抢到!”

在路上,会遇到各种各样的问题,经验分享很重要!Mike从不计较付出,勤力勤为,也影响着身边的同仁。他经常与自己合作的买家、卖家经纪说:“干我们这一行,我们就是问题的解决者。只要解决了问题就能成交,皆大欢喜!在前段时间成交的一个商业物业中,卖家经纪很有顾虑地对我说:是否能Closing?于是我们马上分析归纳所存在的两个问题并积极去解决,确保在成交日实现了成交。买家也很开心,表示以后买卖房子一定再找我!”客户这种发自内心的表白,缘于一种信任。做事情方法很重要,捷径是有的,但我们应该想办法解决问题,而少走捷径!”

根据客户的需求,Mike的业务尤其在列治文山、万锦等区域的重售房源买卖,以及北约克一些Condo业务方面都做得尤为突出!Mike做楼花销售做得风生水起,最近正负责Zen Condo这个楼盘的推广销售工作。

枫叶地产楼盘销售团队从2015年开始做Elad和Baker的Emerald City系列Condo,连续三年荣获销售冠军!枫叶地产荣获三月份Baker集团月底销售冠军,Peak Condo保持销售第一名,拿盘最多、签单最多!Baker集团还特设邀请晚宴、庆祝销售告捷!继Peak condo之后,Elad 开发商和Baker集团又推出了楼盘Point Condo,,枫叶地产也表现不俗。枫叶地产隆重推荐多伦多市中心Panda Condo Yonge/Dundas 2017最具投资价值楼盘发售在即,枫叶地产铂金VVIP销售,保证拿盘,以最优惠的价格提前选盘 !

Mike感悟说:楼花是运用杠杆的原理,订金交付时间比较长,楼盘位置很重要!楼盘的设施、环境、风景等综合性因素,增值空间也很大!

 Mike深有体会地谈到:“一路帮客户买楼花,发现楼花投资本金少,利润也是翻倍的,增值空间也很大,而且是以现在的价格买到将来的value。同一区域有新的楼盘推售时,对原有楼盘的价格也会有非常重大的影响,会产生价格上的拉抻。”

Mike与本公司Dorey Sun认识很久了,一直叫她Condo Queen!如今Mike与Dorey组建team团队组合,是公司两位最Top经纪的完美组合,顶尖经纪合作可谓强强联手,二人合力做单,业绩突飞猛进!

 

细节定成败 客户永信赖


他在地产事业中始终充满阳光和自信,值得信赖!Mike认为:房地产是固定资产,不会贬值。投资房地产是不会错的,永远不会亏本!海外税的实施产生一个蝴蝶效应。并没有对小比例的海外买家有多大的影响,苦的还是本土人士。对地产从业人士可以说是大浪淘沙,对市场投资人也是一个警醒。

Mike认为,在激烈的行业竞争中,在越坏的环境里越能体现一个人的专业和能力。

胆大心细的Mike自从事地产起就善于总结和积累各种各样的经验。最初他也曾经历过抢Offer失败,他会细心总结自己为什么失败?为什么没有抢过别人?以致于在很激烈的Offer大战中他都能沉稳应对、得心应手。

Mike估价比较准确,往往把握出价一般不会给客户买到太高于市场价格的房子。即便抢Offer,也不会给出高于市场价格过多的Offer。无论对于买家和卖家,都切实从客户利益考虑。今年三月份抢offer激烈。他的客户看好一个2400尺独立屋,但4人抢offer,第一轮出价比较低,第二轮比其他人第一轮出价低,后来150万成交。过3周后,他帮客户在同区域为客人买到3500尺148万的独立屋!截至目前,他的每一位买家、卖家都很满意。

Mike认为:凡事不用急,该是你的就是你的!在一个可控的范围之内,统计到时间、地点等所有因素综合起来,给出客户最准确的判断,就一定能为客户选择最满意的房子。

“有很多人会为地产经纪的光耀、体面投去羡慕赞许,其实我们带客户看房抢Offer之后,我们会马不停蹄地坐在电脑边做市场数据分析,为第二天做准备。其实做地产经纪是很辛苦的,是对我们的体力、脑力、记忆力的一种挑战。”

今年夏天Mike一直没能抽出时间度假游玩。之前做Rogers时都可以休周末,做地产经纪就没有休过周末。不过,采访时他很高兴地告诉记者:“长周末计划与家人去瀑布,这次是给自己放假与家人一起享受快乐长周末!

“我一直以来无论买与卖,从来不会在最短的时间促成一单业务,都坚持客户利益第一位。”Mike谈到,“我能够把人与人之间的关系掌控得比较好,无论言语和表现上做到观察仔细入微,推敲分析比较细致,注重小细节,细节决定成败!我希望自己站在一个跳板上可以跳得高一些。”

作为地产经纪,Mike有敏锐的触觉,可以更准确地帮助客户分析出当时市场,建议客户应该马上做出什么样的决定,客户能够完全相信你对市场的了解和把控。尽管现在市场偏于冷淡,但也能确保令客户满意,如5月份,他帮客户卖1300尺Towntown,帮客户卖到81万二千,而在此之后,同区比他们卖的户型还大的物业成交价格却比他卖得都低。

照片由本人提供

做服务行业对客户的了解和分析很重要,做经纪要十八般武艺样样精通,所以要不断地充实自己、提升完善自己!在服务中做到很好地与客户沟通与交往很重要,只有做到详细了解客户的真正需求,才能真正让客户满意,让客户更信任你。

Mike与客户都成为最好的朋友。早在做Rogers时他就感悟到:把服务做好了,客户就会喜欢你追随你的!因为相信你,也会为你介绍更多的客户。

“做得好的经纪,其实不能只看到身边的单子,一定要发展到身边以外的,拓展客户群体,才会成为一个大牌经纪。”Mike如是说。

 

后记

谈到未来的发展目标,Mike表示:“今年时至8月,已经几乎与去年的业绩持平。今年争取在原来业绩的基础上有新飞跃,可望突破原来的业绩!”

对于自己喜欢的事情,再辛苦也感觉心情愉悦!因为Mike特别喜欢和爱好销售服务,非常喜欢享受这个过程,所以即便刮风下雨也都在路上,也正因如此,他在Rogers做服务和现在做地产经纪才赢得如此令人羡慕的业绩!做地产经纪尽管辛苦,但为了客户的利益他心甘情愿,累着并快乐着!Mike认为“服务行业中有客户介绍客户的功效在,你的业绩就会一直往上冲。”这也是他的实践箴言。

关键词:细节决定成败,Zheng

责任编辑:梁晓敏.

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